▲ 국정원 7급 인턴 경력직 면접합격가이드북 표지 [출처=배움]1부 면접의 구성과 의미1.1 면접의 정의 71.2 부모가 자녀의 인간관계 지도 81.3 성인이 다른 사람을 판단하는 방법 91.4 직무면접과 인성면접의 비교 101.5 면접관의 숫자에 따른 면접의 종류 111.6 구직자에게 면접이란 121.7 구인자에게 면접이란 131.8 기업문화 분석해 기업 평가 141.9 GWP로 기업 평가 151.10 ESG 경영으로 기업 평가 161.11 면접에서 이력서의 의미 181.12 자기소개서 작성 전략과 유의점 221.13 면접 질문의 5가지 유형 232부 직무면접의 특징과 대비전략2.1 직무면접의 정의와 특징 252.2 역량면접의 주요 질문 282.3 자신의 장점 설명 292.4 갈등의 원인과 해소 302.5 국정원 심층면접 주요 질문 312.6 PT면접의 구성과 발표 352.7 PT면접의 평가 요소 422.8 국정원 PT면접 432.9 상황면접의 특징과 이해 462.10 상황면접의 의도와 대처 482.11 국정원 상황면접 502.12 토론면접의 특징과 이해 612.13 외국어 면접의 이해 692.14 어학직렬 면접 722.15 과학기술직렬 면접 이해 743부 인성면접의 특징과 대비전략3.1 인성면접의 정의와 중요한 이유 773.2 인성면접의 특징과 주요 질문 793.3 국정원 인성면접 평가요소 833.4 국정원 인성면접 주요 질문 843.5 인성면접에서 자신을 드러내는 방법 903.6 입사하려는 목적의 설명 방법 913.7 블랙기업의 인성면접 대비전략 923.8 바람직한 인성면접에 대한 이해 963.9 4차 산업혁명 시대 필요한 인재 974부 면접관의 성향 파악4.1 면접관에 대한 이해 994.2 실무자 중심으로 구성된 직무면접관 1004.3 임원으로 구성된 인성면접관 1014.4 면접관이 지원자를 판단하는 요건 1024.5 면접관이 이해하는 면접 1034.6 면접관을 판단하는 방법 1044.7 유능한 면접관의 태도 1054.8 나쁜 면접관의 3가지 특징 1064.9 무능한 면접관의 3가지 특징 1074.10 면접관 선발시 주의사항 1084.11 면접관이 가져야 할 3가지 판단 기준 1094.12 면접관을 보고 조직을 선택하는 전략 1104.13 면접관을 보고 조직을 선택하는 전략 1115부 국정원 분석5.1 국정원의 역사 1135.2 국정원 조직구조 1155.3 국정원법에 따른 임무 1185.4 국정원의 주요 활동 1205.5 정보환경의 변화 1225.6 국가정보기관의 존재 이유와 종류 1235.7 정보의 종류와 수집 방법 1245.8 국정원의 현안 이슈 1255.9 북한의 현안 이슈 1285.10 국제 현안 이슈 1305.11 지원 직렬별 현안 이슈 1395.12 국정원 선택기준 144부록1 참고문헌 146부록2 국가정보전략연구소 소개 151부록3 국가정보전략연구소 집필진 소개 153부록4 감수자 민진규 소개 154

▲ 국정원 9급 면접합격가이드북 표지 [출처=배움]1부 면접의 구성과 의미1.1 면접의 정의 71.2 부모가 자녀의 인간관계 지도 81.3 성인이 다른 사람을 판단하는 방법 91.4 직무면접과 인성면접의 비교 101.5 면접관의 숫자에 따른 면접의 종류 111.6 구직자에게 면접이란 121.7 구인자에게 면접이란 131.8 기업문화 분석해 조직 평가 141.9 GWP로 조직 평가 151.10 ESG 경영으로 조직 평가 161.11 면접에서 이력서의 의미 181.12 자기소개서 작성 전략과 유의점 221.13 면접 질문의 5가지 유형 232부 직무면접의 특징과 대비전략2.1 직무면접의 정의와 특징 252.2 역량면접의 주요 질문 282.3 자신의 장점 설명 292.4 갈등의 원인과 해소 302.5 국정원 심층면접 주요 질문 312.6 PT면접의 구성과 발표 352.7 PT면접의 평가 요소 422.8 국정원 PT면접 432.9 상황면접의 특징과 이해 462.10 상황면접의 의도와 대처 482.11 국정원 상황면접 502.12 외국어 면접의 이해 522.13 어학직렬 면접 552.15 과학기술직렬 면접 이해 573부 인성면접의 특징과 대비전략3.1 인성면접의 정의와 중요한 이유 603.2 인성면접의 특징과 주요 질문 623.3 국정원 인성면접 평가요소 663.4 국정원 인성면접 주요 질문 673.5 인성면접에서 자신을 드러내는 방법 733.6 입사하려는 목적의 설명 방법 743.7 블랙기업의 인성면접 대비전략 753.8 바람직한 인성면접에 대한 이해 763.9 4차 산업혁명 시대 필요한 인재 804부 면접관의 성향 파악4.1 면접관에 대한 이해 834.2 실무자 중심으로 구성된 직무면접관 834.3 임원으로 구성된 인성면접관 844.4 면접관이 지원자를 판단하는 요건 854.5 면접관이 이해하는 면접 864.6 면접관을 판단하는 방법 874.7 유능한 면접관의 태도 884.8 나쁜 면접관의 3가지 특징 894.9 무능한 면접관의 3가지 특징 904.10 면접관 선발시 주의사항 914.11 면접관이 가져야 할 3가지 판단 기준 924.12 면접관을 보고 조직을 선택하는 전략 934.13 면접관을 보고 조직을 선택하는 전략 945부 국정원 분석5.1 국정원의 역사 965.2 국정원 조직구조 985.3 국정원법에 따른 임무 1015.4 국정원의 주요 활동 1035.5 정보환경의 변화 1055.6 국가정보기관의 존재 이유와 종류 1065.7 정보의 종류와 수집 방법 1075.8 국정원의 현안 이슈 1085.9 북한의 현안 이슈 1115.10 국제 현안 이슈 1135.11 국정원 선택기준 122부록1 참고문헌 124부록2 국가정보전략연구소 소개 129부록3 국가정보전략연구소 집필진 소개 131부록4 감수자 민진규 소개 132

▲ 대통령경호처 7급 9급 경력 방호직 면접합격가이드북 표지 [출처=배움]1부 면접의 구성과 의미1.1 면접의 정의 71.2 부모가 자녀의 인간관계 지도 81.3 성인이 다른 사람을 판단하는 방법 91.4 직무면접과 인성면접의 비교 101.5 면접관의 숫자에 따른 면접의 종류 111.6 구직자에게 면접이란 121.7 구인자에게 면접이란 131.8 기업문화 분석해 조직 평가 141.9 GWP로 조직 평가 151.10 ESG 경영으로 조직 평가 161.11 면접에서 이력서의 의미 181.12 자기소개서 작성 전략과 유의점 221.13 면접 질문의 5가지 유형 231.14 면접의 종류와 새로운 트렌드 262부 직무면접의 특징과 대비전략2.1 직무면접의 정의와 특징 322.2 역량면접의 주요 질문 352.3 자신의 장점 설명 362.4 갈등의 원인과 해소 372.5 경호처 심층면접 주요 질문 382.6 PT면접의 구성과 발표 432.7 PT면접의 평가 요소 472.8 경호처 PT면접 482.9 상황면접의 특징과 이해 502.10 상황면접의 의도와 대처 522.11 경호처 상황면접 542.12 토론면접의 특징과 이해 572.13 외국어 면접의 이해 722.14 경호처의 외국어 면접 752.15 경호처의 논술면접 832.16 AI면접의 이해 952.17 MZ면접의 이해 993부 인성면접의 특징과 대비전략3.1 인성면접의 정의와 중요한 이유 1023.2 인성면접의 특징과 주요 질문 1043.3 경호처 인성면접 평가요소 1083.4 경호처 인성면접 주요 질문 1093.5 인성면접에서 자신을 드러내는 방법 1153.6 입사하려는 목적의 설명 방법 1163.7 블랙기업의 인성면접 대비전략 1173.8 바람직한 인성면접에 대한 이해 1213.9 4차 산업혁명 시대 필요한 인재 1224부 면접관의 성향 파악4.1 면접관에 대한 이해 1244.2 실무자 중심으로 구성된 직무면접관 1254.3 임원으로 구성된 인성면접관 1264.4 면접관이 지원자를 판단하는 요건 1274.5 면접관이 이해하는 면접 1284.6 면접관을 판단하는 방법 1294.7 유능한 면접관의 태도 1304.8 나쁜 면접관의 3가지 특징 1314.9 무능한 면접관의 3가지 특징 1324.10 면접관 선발시 주의사항 1334.11 면접관이 가져야 할 3가지 판단 기준 1344.12 면접관을 보고 조직을 선택하는 전략 1354.13 면접관을 보고 조직을 선택하는 전략 1365부 경호처 분석5.1 경호처의 역사 1385.2 경호처 조직구조 1415.3 경호처 핵심가치 1425.4 경호처의 경호지침 1435.5 경호의 정의와 종류 1485,6 경호의 목적과 특징 1525.7 우리나라 경호의 실패사례 1565.8 해외 경호의 실패사례 1605.9 경호처 선택기준 164부록1 참고문헌 166부록2 국가정보전략연구소 소개 171부록3 국가정보전략연구소 집필진 소개 173부록4 감수자 민진규 소개 174

▲ 코레일 면접합격가이드북 표지 [출처=배움]1부 면접의 구성과 의미1.1 면접의 정의 71.2 부모가 자녀의 인간관계 지도 81.3 성인이 다른 사람을 판단하는 방법 91.4 직무면접과 인성면접의 비교 101.5 면접관의 숫자에 따른 면접의 종류 111.6 구직자에게 면접이란 121.7 구인자에게 면접이란 131.8 기업문화 분석해 기업 평가 141.9 GWP로 기업 평가 151.10 ESG 경영으로 기업 평가 161.11 면접에서 이력서의 의미 181.12 자기소개서 항목과 작성 전략 201.13 면접 질문의 5가지 유형 222부 직무면접의 특징과 대비전략2.1 직무면접의 정의와 특징 242.2 역량면접의 주요 질문 272.3 자신의 장점 설명 282.4 갈등의 원인과 해소 292.5 코레일 직무면접 주요 질문 302.6 PT면접의 구성과 발표 312.7 PT면접의 평가 요소 342.8 코레일 PT면접 352.9 상황면접의 특징과 이해 362.10 상황면접의 의도와 대처 382.11 토론면접의 특징과 이해 402.12 외국어 면접의 이해 452.13 AI면접의 이해 482.14 MZ면접의 이해 523부 인성면접의 특징과 대비전략3.1 인성면접의 정의와 중요한 이유 553.2 인성면접의 특징과 주요 질문 573.3 코레일 인성면접 주요 질문 603.4 코레일 장단점 질문 653.5 코레일 인생관 질문 673.6 코레일 직업관 질문 683.7 코레일 경험 질문 723.8 일반 기업의 소양 질문 733.9 코레일의 인성면접 공통 질문 763.10 인성면접에서 자신을 드러내는 방법 783.11 입사하려는 목적의 설명 방법 793.12 블랙기업의 인성면접 대비전략 803.13 바람직한 인성면접에 대한 이해 843.14 4차 산업혁명 시대 필요한 인재 854부 면접관의 성향 파악4.1 면접관에 대한 이해 874.2 실무자 중심으로 구성된 직무면접관 884.3 임원으로 구성된 인성면접관 894.4 면접관이 지원자를 판단하는 요건 904.5 면접관이 이해하는 면접 914.6 면접관을 판단하는 방법 924.7 유능한 면접관의 태도 934.8 나쁜 면접관의 3가지 특징 944.9 무능한 면접관의 3가지 특징 954.10 면접관 선발시 주의사항 964.11 면접관이 가져야 할 3가지 판단 기준 974.12 면접관을 보고 조직을 선택하는 전략 984.13 면접관을 보고 조직을 선택하는 전략 995부 코레일 기업 분석5.1 코레일의 역사 1015.2 코레일 조직구조 1105.3 코레일 업무 1115.4 코레일의 경영전략 1125.5 코레일 직무 소개 1145.6 코레일의 ESG 경영 소개 119부록1 참고문헌 122부록2 국가정보전략연구소 소개 127부록3 국가정보전략연구소 집필진 소개 129부록4 감수자 민진규 소개 130

▲ 삼성전자 DS사업부 면접합격가이드북 표지 [출처=배움]1부 면접의 구성과 의미1.1 면접의 정의 71.2 부모가 자녀의 인간관계 지도 81.3 성인이 다른 사람을 판단하는 방법 91.4 직무면접과 인성면접의 비교 101.5 면접관의 숫자에 따른 면접의 종류 111.6 구직자에게 면접이란 131.7 구인자에게 면접이란 141.8 기업문화 분석해 기업 평가 151.9 GWP로 기업 평가 161.10 ESG 경영으로 기업 평가 171.11 면접에서 이력서의 의미 191.12 자기소개서 작성 전략과 유의점 221.13 면접 질문의 5가지 유형 232부 직무면접의 특징과 대비전략2.1 직무면접의 정의와 특징 252.2 역량면접의 주요 질문 282.3 자신의 장점 설명 292.4 갈등의 원인과 해소 302.5 삼성전자 DS부문 역량면접 주요 질문 312.6 삼성전자 DS부문 역량면접 기타 질문 382.7 PT면접의 구성과 발표 412.8 PT면접의 평가 요소 442.9 삼성전자 DS부문 PT면접 452.10 상황면접의 특징과 이해 462.11 상황면접의 의도와 대처 482.12 삼성전자 DS부문 상황면접 502.13 토론면접의 특징과 이해 512.14 외국어 면접의 이해 552.15 AI면접의 이해 582.16 MZ면접의 이해 623부 인성면접의 특징과 대비전략3.1 인성면접의 정의와 중요한 이유 653.2 인성면접의 특징과 주요 질문 673.3 삼성그룹 인성면접 공통 질문 703.4 삼성전자 DS부문 인성면접 주요 질문 713.5 삼성전자 DS부문 장단점 질문 753.6 삼성전자 DS부문 인생관 질문 773.7 삼성전자 DS부문 직업관 질문 793.8 삼성전자 DS부문 소양 질문 823.9 인성면접에서 자신을 드러내는 방법 853.10 입사하려는 목적의 설명 방법 863.11 블랙기업의 인성면접 대비전략 873.12 바람직한 인성면접에 대한 이해 913.13 4차 산업혁명 시대 필요한 인재 924부 면접관의 성향 파악 4.1 면접관에 대한 이해 944.2 실무자 중심으로 구성된 직무면접관 954.3 임원으로 구성된 인성면접관 964.4 면접관이 지원자를 판단하는 요건 974.5 면접관이 이해하는 면접 984.6 면접관을 판단하는 방법 994.7 유능한 면접관의 태도 1004.8 나쁜 면접관의 3가지 특징 1014.9 무능한 면접관의 3가지 특징 1024.10 면접관 선발시 주의사항 1034.11 면접관이 가져야 할 3가지 판단 기준 1044.12 면접관을 보고 조직을 선택하는 전략 1054.13 면접관을 보고 조직을 선택하는 전략 1065부 삼성전자 기업 분석5.1 삼성전자의 역사 1085.2 삼성전자 DS부문 조직구조 1185.3 삼성전자 DS부문 제품 및 서비스 1195.4 삼성전자의 경영전략 1225.5 삼성전자 DS부문 직무 소개 1235.6 삼성전자의 ESG 경영 소개 124부록1 참고문헌 126부록2 국가정보전략연구소 소개 131부록3 국가정보전략연구소 집필진 소개 133

▲ 면접관을 면접하라 입체 표지 [출처=배움]목차1부 면접의 구성과 의미1. 면접의 정의- 개인･기업･국가 차원에서 면접을 활용하는 목적- 유아기부터 고등학교까지 부모가 인간관계 지도- 일반인도 객관적인 데이터를 기반으로 사람 됨됨이 판단 가능- 왕권의 강화와 제국의 흥망은 좋은 인재 선발부터 시작- 사회에 첫발을 내딛는 성인이 좋은 기업･사람 평가하는 기준 제시 2. 면접의 종류- 기업은 직무･인성면접으로 지원자의 채용 여부 판단- 채용공고의 직무를 수행할 수 있는지 평가하는 직무면접- 지원자의 인성･품성이 기업문화와 적합한지 평가하는 인성면접- 면접관의 숫자･내용에 따른 면접의 분류- 외국어 회화 능력을 확인하는 기업이 증가하는 추세 3. 구직자에게 면접이란- 구직시장은 아직도 빙하기에서 못 벗어나- 좋은 이력･경험을 쌓아야 면접관의 마음이 들 확률 높아져- 의상보다는 얼굴 형태･목소리가 면접관이 판단하는 첫인상- 긍정적으로 생각하면 자연스럽게 얼굴 밝아져 4. 구인자에게 면접이란- 구직자가 많이 몰리도록 여건을 조성하는 것이 출발점- 임무에 적합한 지원자를 뽑기 위한 완벽한 절차 준비- 아바타 채용해 기업문화로 세뇌시키는 것이 중요- 인상이 좋은 레이건은 침체된 경제와 국가 위상 회복- 이질적인 직원을 최대한 수용해야 100년 기업 가능 5. 면접에서 이력서의 의미- 기업마다 채용을 판단할 다양한 정보 요구- 구직자가 이력서를 작성할 때 3가지 유의사항- 구인자가 이력서를 판단할 때 3가지 유의사항- 면접에서 이력서의 역할과 중요성 6. 자기소개서의 중요성- 자기소개서의 주요 항목과 요구하는 이유- 지원자가 자기소개서를 작성하는 3가지 전략- 자기소개서를 작성할 때 3가지 유의사항 7. 면접 질문의 5가지 유형- 일반적인 면접 질문의 5가지 유형- 변형된 질문의 유형을 빨리 분류해야 답변 가능- 면접관이 듣고자 하는 답변에 따라 질문 분류해야 2부 직무면접의 특징과 대비전략8. 직무면접의 정의와 특징- PT면접 및 토론면접 등이 직무면접의 핵심- 기업의 가치사슬 단계에 따라 다른 직무 능력 요구- 경력자에게 직무면접은 철저한 실력 검증하는 절차- 직무면접의 단계별 달성 목표 이해 9. 역량면접의 질문과 답변- 직무지식과 업무수행 능력을 평가하는 질문이 다수- 다른 지원자와 차별화된 특장점 찾는 방법- 갈등의 본질을 찾아 의사소통 능력을 극대화하는 전략 10. PT면접의 구성과 발표- 자료를 5분 내 읽고 주제에 적합한 내용 선별작업이 중요- 발표 자료는 짧은 에세이처럼 구성해야 설득력 높아져- PT 발표 시 주의사항- 발표의 평가 방법과 포인트 이해 11. 상황면접의 의도와 대처- 상황면접의 질문은 일반 상황과 직무 상황으로 분류- 구체적이며 실행 가능한 계획을 포함한 기획서 작성- 고객을 설득하려면 친밀도 형성하는 것이 첫 번째 임무- 상황면접을 대처하는 5가지 방법 12. 토론면접의 구성과 진행- 회사･공동체 구성원으로 관심을 가져야 할 주제- 토론의 일반적인 진행 과정에 대한 이해- 최저임금 인상에 대한 찬반 사례 연구- 토론 면접을 진행할 때 5가지 주의사항 13. 외국어 면접의 이해- 영어회화 및 외국어 면접- 외국어 면접을 준비하는 3단계 전략- 외국어 면접에 대한 지원자의 오해와 면접관의 진실 14. AI 면접의 이해- AI 면접의 검사방법과 평가항목 이해- AI 면접의 검사방법과 평가항목 이해- AI 면접의 이해와 대응법- AI 면접에서 좋은 평가를 받는 5가지 노하우 15. MZ 면접의 이해- MZ 면접에 대한 평가는 대체로 우호적임- MZ 면접관과 수험생의 바람직한 자세 3부 인성면접의 특징과 대비전략16. 인성면접의 정의와 특징- 관상가를 옆에 두고 인성면접을 치른 삼성그룹 창업자- 인성면접은 인재상을 기초로 지원자 적합도 평가- 인성면접의 5가지 특징 17. 인성면접의 주요 질문- 인성면접에서 자주 출제되는 주요 질문- 인생에 관한 질문 대처 요령- 직업에 관한 질문 대처 요령- 소양에 관한 질문 대처 요령 18. 인성면접에서 자신을 드러내는 방법- 인성면접에서 자신을 드러내는 방법- ‘왜 귀하를 선발해야 하는가’라는 질문에 명확한 답변 요구- 30년 후 자신의 모습을 그리며 성장 목표 정립 19. 블랙기업의 인성면접 대비전략- 채용 광고를 보고 블랙기업인지 판단하는 방법- 회사를 방문했을 때 블랙기업인지 판단하는 방법- 입사 이후 블랙기업을 판단하는 방법- 블랙기업의 인성면접 대비 전략 20. 바람직한 인성면접에 대한 이해- 전문직으로 성장 원하지만 단순 노무･서비스직으로 전락- 4차 산업혁명 시대에 필요한 인재의 3가지 역량- 4차 산업혁명의 파고를 넘어야 기업･직장인 생존 가능 4부 면접관의 성향 파악21. 면접관의 구성과 특징- 지원자의 고민부터 이해하려는 노력이 가장 중요- 직무 면접관은 실무자 중심으로 구성- 인성 면접관인 임원의 특성과 고민- 면접관이 채용할 직원을 판단하는 4가지 요건- 면접관이 이해하는 면접이란 22. 면접관을 판단하는 방법- 면접관의 인상･태도가 나의 미래 모습이라 생각해야- 면접관의 구성이 비정상이면 블랙기업 가능성 높아- 면접관의 태도로 블랙기업 구분하기- 압박면접도 지원자 차별과 인신공격 용도로 악용 사례 다수 23. 나쁜 면접관과 무능한 면접관- 유능한 면접관이라면 공존공영하려는 자세 중요- 나쁜 면접관의 3가지 특징- 무능한 면접관의 3가지 특징 24. 면접관 선발 시 주의사항- 면접관을 선발하는 3단계 이해- 면접관이 가져야 할 3가지 특성- 지원자에게 호감을 줄 직원이 면접관으로 적합- 외부 면접관은 교육을 통해 이질감 해소해야 25. 면접관을 보고 조직을 선택하는 전략- 면접관으로 기업을 판단할 5가지 기준- 면접관의 실력･인간성을 평가해 조직을 선택 

▲ 면접관을 면접하라 입체 표지 [출처=배움]21세기 대한민국을 이끌어갈 청년에게...짧지 않은 인생을 살면서 얻은 교훈 중 하나는 ‘첫인상이 나쁜 사람과의 관계는 항상 끝이 좋지 않다’는 것이다. 세상 물정 모르던 어린 시절에는 혈연·지연·학연과 같은 연고나 의복·외모·재산과 같은 외형적인 요인에 현혹돼 사람을 평가했다. 성인이 되고 나서야 겨우 ‘웃음 속에 가시가 있다’는 말의 진정한 의미를 깨달았다.필자를 갑옷처럼 보호해주던 조직을 떠나 비바람을 막아줄 초목조차 없는 황량한 벌판에서 고군분투하며 인간 세상의 생존법칙을 조금씩 깨달을 수 있었다. 다양한 사람·조직을 접하면서 나름 사람을 판단하는 객관적 기준을 정립할 기회를 가졌던 것이 행운이라 믿는다.20년 이상 국가정보원, 대통령경호처, 군대, 행정기관, 공기업 등에 입사하고자 하는 청년을 지도했다. 기성세대와 비교할 수 없을 정도로 다양한 지식과 글로벌 감각을 가진 청년의 희로애락이 담긴 목소리에 귀를 기울이기 위해 노력했다.청운의 부푼 꿈을 안고 사회에 첫발을 내딛는 청년에게 겉으로 평화로워 보이는 세상의 진면목을 가감 없이 들려주고자 시도했지만 아쉬움이 많았다. 도덕책에 나오는 정의롭고 공정한 사회의 바른 일꾼이 되라는 사탕발림과 같은 조언을 해주고 싶은 마음은 생기지 않았다.하지만 ‘한번 태어난 인생에서 어떻게 사는 것이 행복한 삶인가?’에 대한 고민을 공유하기 위해 노력했다. 아무리 좋은 조직이라고 판단돼도 소중한 인생을 바칠 정도의 가치가 있는지 한 번 더 고민해봐야 한다고 강조했다.건강하고 활기찬 조직인지 판단하는 기준은 역사·건물·급여·복리후생과 같은 외형적인 요소보다 리더(CEO)와 구성원의 실력·인간성이다. 조직을 선택하는 청년은 면접 전형과정에서 만나는 면접관을 통해 건전성을 판단해야 한다.1997년 IMF 외환위기 이후 양질의 일자리는 항상 부족해 취업 시장에서 구직자가 구인자보다 우위를 차지했던 시기는 없었다. 그렇다고 청년 구직자가 노예는 아니므로 기업이 제시하는 기준에 따라 팔려 다니는 신세가 되지 않아야 한다. 만족스럽고 행복한 인생을 살려면 주인의식을 가질 필요가 있다.현재 20대 젊은이들은 전쟁과 같은 특별한 외부사정이 없는 한 의학의 발달로 100세까지 살 수 있다. 취업을 준비하는 20대의 1년이 매우 소중하고 취업 준비 기간이 길어지면 초조하고 불안하겠지만 살아갈 인생이 70년 이상 더 남아 있으므로 너무 서두를 필요는 없다.대신 현재까지 살아온 인생을 뒤돌아보고 자신의 미래를 설계하는데 고민의 초점을 맞춰야 한다. 학력, 학점, 어학 실력, 경험, 외모, 가정환경 등은 바꾸거나 외면할 수 없는 자산(asset)이라고 기꺼이 받아들여야 한다.스스로 자신이 가진 자산을 보석이라고 여기지 않으면 안 된다. 부족한 것이 있다면 지금부터라도 채우기 위해 노력하면 충분하다. ‘인생에서 늦은 시기란 없다’처럼 한발 한발 멈추지 않고 목표를 향해 나아가겠다는 의지를 다지면 된다.이 책이 예측 불가능하고 한 치 앞을 내다보기 어려운 어둠 속을 헤쳐 나가는 독자 여러분의 앞날을 비추는 작은 등불이 되기를 바란다. 책에서 제시한 소소한 노하우를 입사할 조직의 면접시험뿐만 아니라 다른 조직·사람을 평가·판단할 때 활용하길 바란다.인류 역사상 가장 뛰어난 철학자인 공자는 ‘좋은 약은 입에는 쓰지만 병에는 이롭고 충고하는 말은 귀에는 거슬리지만 행실에는 이롭다(良藥苦於口而於病, 忠言逆於耳而於行)’고 말했다.필자가 소속된 국가정보전략연구소는 전문가집단으로 집단지성을 발현해 ‘면접 합격 가이드북’ 시리즈를 출간할 예정이다. 더불어 우리 사회의 지식혁명을 주도할 창의적인 전문서적도 준비 중이다.감사합니다.2024. 01 민 진 규 씀 

용어개념부터 새로 정립… 명확한 지표로 처방 제시기업ESG경영평가 시스템②ESG경영 진단 어떻게20년 연구 집대성한 ESG 8-FLAG ECO시스템 개발거버넌스 항목에 리더십 추가… 세부지표 숫자 늘려환경은 에너지·오염 2개 중분류에 16개 소분류 지표제2차 세계대전 이후 유일한 초강대국의 지위를 유지하고 있는 미국은 ‘세계 경찰’로서 평화를 수호하고 질서를 유지한다는 인식을 갖고 있다. 할리우드 영화중 어벤저스 시리즈도 악당들로부터 지구를 지키는 수호대에 관한 이야기를 담고 있다.ESG 경영도 서유럽과 미국의 지식인들이 환경파괴로 멸망해가는 하나뿐인 지구를 지키기 위해 도입한 ‘히어로’라는 인식이 강하다. 하지만 일각에서 지구 수호대가 세계를 지키기보다는 미국과 할리우드를 지키고 있다고 비아냥거리는 것처럼 ESG 경영을 불편해한다.그렇다고 ESG 경영을 선진국의 음모론이라 읊조리면서 관망하기는 어려운 것이 해외 투자자와 소비자들이 눈을 부릅뜨고 기업이 ESG 경영을 도입했는지 관찰하고 있기 때문이다.ESG 경영도 측정 가능해야 개선할 수 있어 세계적인 경영학자인 피터 드러커는 “측정 가능해야 관리할 수 있다(what gets measured gets managed)”고 주장했다.ESG 경영도 명확한 지표로 측정할 수 있어야 하는데, 과거 윤리경영을 강조할 당시와 마찬가지로 용어의 개념을 명확하게 정의하기조차 쉽지 않다.10여년 전 윤리경영이 한국 산업계를 강타할 때 대부분의 경영자와 일반인은 윤리경영이라는 용어 자체도 이해하기 어려워했다. 윤리경영도 1980년대 미국에서 시작할 때 정식 용어는 ‘business ethics’였다.한국어로 번역하면 ‘사업윤리’ ‘비니스윤리’가 적당한데 국내에서는 ‘윤리경영’으로 통칭했다. 이웃 국가인 일본도 1990년대 초반부터 사업윤리에 대한 관심이 고조되었고, 한국과 달리 ‘비즈니스윤리’라는 용어를 사용하고 있다. 일부에서는 ‘기업윤리(corporate ethics)’를 혼용하기도 한다.윤리는 ‘사람으로서 마땅히 행하거나 지켜야 할 도리’로서 개인의 의사결정을 유도하는 옳고 그름의 원칙을 의미한다. 윤리는 종교에서 주장하는 개념과 다르며 법과 동의어도 아니다. 또한 문화적 기준이나 개인의 감정과도 차이가 있다.그렇다고 윤리가 과학적으로 측정 가능한 영역도 아니며 단순한 가치의 조합(collection)은 더욱 아니다. 윤리는 투명성(transparency)·공정(fairness)·신뢰성(reliability)·충성심(royalty)·품위(dignity) 등의 의미를 모두 포함한다.기업경영 성과는 수치로 나타나기 때문에 평가가 쉬운 편인데, ESG 경영은 범위를 한정하기 어렵고 정량적 지표뿐만 아니라 정성적 지표도 포함시켜야 하는 어려움이 있다.내부 프로세스, 학습과 성장과 같은 비재무적 지표를 경영평가에 포함시킨 균형성과지표(BSC) 사례를 참고할 필요가 있다.ESG 경영도 넓은 의미로 윤리경영의 확장된 개념이기 때문에 모호한 것은 마찬가지이다. 환경도 기업이 사업활동을 전개하는 과정에서 에너지를 과다하게 사용하는지 혹은 환경오염을 유발하는지 등을 평가한다.하지만 과다하게 에너지를 사용한다고 판단할 수 있는 기준도 없고, 100% 친환경인 상품은 존재하지 않는다는 현실을 무시했다.사회도 사회적 책임을 말하는데, 사회적책임도 광범위한 의미를 갖고 있다. 윤리 경영을 평가할 때도 사회적 책임이 포함 됐는데, 기업이 어디까지 책임을 질 것인지도 한계를 정하지 못했다.집단지성 결과 물인 ES G 8 - F l a g Ecosystem 한국 산업통상자원부는 2021년 12월 ESG 경영을 평가할 수 있는 K-ESG 지표를 정립해 발표했다. 다른 기관이 초점을 맞추고 있는 거버넌스(지배구조)·사회·환경의 3개 대지표와 더불어 정보공시를 포함시켰고, 세부 문항은 61개로 확정했다.K-ESG 지표의 기본 진단 항목은 정보공시가 5개, 환경이 17개, 사회가 22개, 지배구조가 17개로 총 61개이다. 환경에 관련된 항목을 살펴보면 환경경영목표, 원부자재, 온실가스, 에너지, 용수, 폐기물,오염물질, 환경 법/규제 위반, 환경 라벨링 등 17개인데, 원부자재나 용수와 같은 항목은 제조업에만 특화된 항목이다.반면에 글로벌 차원에서 가장 인지도가 높은 MSCI ESG는 환경에서 기후변화·천연자원·환경기회를 바탕으로 이산화탄소 배출, 제품 탄소 발자국, 재무환경 영향, 기후변화 취약성, 용수 사용, 생물 다양성과 토지 사용, 원자재 조달, 독성 물질 배출과 쓰레기, 포장재, 전자 폐기물 등 13개 지표로 평가한다.국내외 기업경영과 글로벌 산업 동향에 관한 정보 수집 및 분석에 역량을 개발해왔던 국가정보전략연구소는 다양한 ESG 지표를 연구 및 검토해 8-Flag Ecosystem을 개발했다.▲ 8-기 생태계(8-Flag Ecosystem) [출처=국가정보전략연구소]예를 들어 거버넌스를 평가하기 위해 제도운영(C ompli a nc e)·리더십(Leadership)·투명성(Transparency)을 선정했다. 이해관계자(Stakeholders)·가치존 중 ( R e p u t a t i o n )·의사 소통(Communication)은 사회적 책임을 측정하는 지표, 에너지(Energy)와 환경오염(Pollution)은 환경보호를 위한 노력을 파악하기 위한 목적을 충족시키는 지표를포함하고 있다.20여년 동안 국가정보전략연구소는 관련 전문가들로 싱크탱크를 구성해 윤리경영·기업문화·블랙기업 등에 대한 연구를 지속했다. ESG 경영도 그 한 부분이며 집단지성의 결과물이 ‘ESG 8-Flag Ecosystem’이다.- 이하 생략 -[출처=스카이데일리]▲ 2. ESG경영 진단 어떻게(용어개념부터 새로 정립-명확한 지표로 처방 제시)